A PRODUCTOS AVON S.A., en adelante AVON PERÚ, le preocupa la seguridad de la información personal, y el cumplimiento de las normas de protección de los datos personales, y busca garantizar la seguridad y confidencialidad de la información que recolecta. En el tratamiento de datos personales, AVON PERÚ emplea procedimientos internos y globales con altas medidas de seguridad y confidencialidad. En nuestra calidad de responsables de los datos personales que recolectamos y que recolectan terceros en nuestro nombre, hemos emitido esta Política de Tratamiento de Datos Personales (la “Política”), la cual está a su disposición para consulta en cualquier momento.
1.1. Esta Política describe los requisitos de privacidad de AVON PERÚ, con respecto al Procesamiento de Información Personal realizado por asociados y terceros con quienes AVON PERÚ comparte dicha información, quienes incluyen además a sus afiliadas, filiales, subsidiarias, casa matriz y demás compañías AVON a nivel mundial.
1.2. Esta Política establece los estándares globales de protección de datos aplicables por AVON, los cuales son reflejados por AVON PERÚ, en este sentido la misma refleja un estándar mínimo aplicable a nivel mundial por AVON. Cuando las leyes locales aplicables establezcan un mayor nivel de protección o tratamiento de la Información Personal que aquel establecido en esta Política, nos regiremos por las leyes locales aplicables. Cuando las leyes locales aplicables establezcan un menor nivel de protección o tratamiento de la Información Personal que aquel establecido en esta Política, entonces se aplicarán los requisitos de esta Política.
Esta Política será aplicable a todos los asociados a nivel local de AVON PERÚ, así como a cualquier asociado de AVON a nivel mundial que tenga acceso a la Información Personal recolectada por AVON PERÚ, a los empleados de AVON PERÚ, a los proveedores y a cualquier tercero en general que realice el Procesamiento de Información de Datos Personales.
En el Procesamiento y Tratamiento de Información Personal AVON PERÚ se regirá, además de lo establecido en este documento y en las políticas globales aplicables, especialmente la Política Corporativa de Privacidad y Protección de Datos a Nivel Global No. LEG-104 de 25 de enero de 2016 de AVON; asimismo, AVON PERÚ hemos adoptado los niveles de seguridad apropiados para el resguardo de la información registrada, conforme a las disposiciones de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, la Directiva de la Seguridad de la Información y demás normas modificatorias, complementarias y conexas. AVON PERÚ respeta y garantiza el cumplimiento de los siguientes principios establecidos en la referida Ley:
- El tratamiento de los datos personales se hace conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales. Se prohíbe la recopilación de los datos personales por medios ilícitos.
Consentimiento o Autorización. - realizar el tratamiento de los datos personales se debe contar con el consentimiento o la autorización de la persona, titular de los datos personales.<
- Los datos personales no deben ser tratados para una finalidad distinta a la establecida al momento de su recopilación.
- Todo tratamiento de datos personales debe ser apropiado a la finalidad para la que éstos hubiesen sido recopilados, usando la información que sea imprescindible y suficiente, sin excesos.
- Los datos personales que se tratan deben ser veraces, exactos y adecuados.
- El titular del banco de datos personales y el encargado del tratamiento deben adoptar las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales que administran.
Todos los documentos incluidos en esta sección son indicados en su versión más actual, según se publicaron en la sección de “Políticas de Avon a nivel global”.
LEG: Código de Conducta y Ética Comercial
IT100: Seguridad de la Información Global
LEG105: Procedimientos de Gestión de Registros e Información<
LEG104: Política Corporativa de Privacidad y Protección de Datos a Nivel Global Procedimientos y Otros Documentos
Preguntas Frecuentes sobre la Política Global de Privacidad y Protección de Datos
Procedimiento Corporativo LEG 104.P01 - Procedimientos de Notificación y Elección
Procedimientos de Gestión de Incidentes a Nivel Global
Debida Diligencia para Proveedores de Servicios Externos
Adicionalmente serán de aplicación Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, la Directiva de la Seguridad de la Información y demás normas modificatorias, complementarias y conexas que sean expedidos por las autoridades competentes en la República de PERÚ.
5.1. Los “Datos Personales”se refiere a cualquier información Procesada por AVON PERÚ que identifica a una persona, o que puede razonablemente ser utilizada para identificar una persona, ya sea directa o indirectamente, sola o combinada con otros datos. Los ejemplos de Información Personal incluyen:
- Nombre
- pellido
- Fecha de nacimiento
- Dirección de Domicilio
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Número de RUC
- Número de la placa del vehículo
- Huella digital
- Imagen
- Número de seguro social
- Todos aquellos datos que identifican a una persona, ya sea de forma directa o indirecta.
5.2. Los“Datos Sensible”se refiere a la Información Personal de una persona que, requieren de especial protección y solamente pueden ser objeto de tratamiento con el consentimiento expreso y por escrito del titular de los datos. A continuación se mencionan ejemplos de Información Personal Sensible que están sujetos a esta Política:
- Los datos biométricos que por sí mismos pueden identificar a la persona, como la huella digital, la retina, el iris;
- Datos referidos al origen racial y étnico;
- Ingresos económicos;
Opiniones o convicciones políticas, religiosas filosóficas o morales; la afiliación sindical;
- Información relacionada a la salud o a la vida sexual.
5.3. “Tratamiento de los datos Personales”se refiere a la recopilación, el registro, la organización, la alteración, el uso, el análisis, el otorgamiento o el bloqueo de acceso (incluso acceso remoto) a información, la divulgación, la copia, la transferencia, el almacenamiento, la eliminación, el hospedaje, la combinación, la destrucción, la disposición u otro uso o manejo de la Información Personal.
En todos estos casos, quien recoge los datos, llamado titular del banco de datos, debe cumplir con dos obligaciones básicas: Informar y Contar con el consentimiento o autorización.
Avon adquiere Datos Personales mediante la interacción con Asociados, Representantes, proveedores, consumidores y otras personas. Avon reconoce la importancia del acceso a la Información Personal para los negocios y, por lo tanto, valora la confianza que estas personas depositan en nosotros al darnos Información Personal. Para promover y conservar esta confianza, y en respaldo del compromiso de Avon con el cumplimiento de los principios generales de privacidad reconocidos y establecidos por ley, la Gerencia ha establecido esta Política de Privacidad y Protección de Datos a Nivel Global para reglamentar el uso de la Información Personal por nuestra parte en todas las operaciones de Avon.
En el Procesamiento y Tratamiento de Información Personal, AVON PERÚ, sus empleados, funcionarios y demás terceros involucrados en dicha actividad, serán responsables de:
Conocer el contenido de esta Política y los procedimientos relacionados;
Garantizar que sus acciones cumplan con los requisitos de esta Política y los procedimientos relacionados;
Llevar a cabo cualquier capacitación requerida sobre esta Política y los procedimientos relacionados;
Realizar preguntas a la Organización Legal Global cuando no esté seguro sobre cómo cumplir con los requisitos de esta Política y los procedimientos relacionados; e
Informar cualquier incumplimiento a la Gerencia, la Organización Legal Global o a la Línea de Asistencia en Integridad de Avon.
Asimismo dentro de la organización de AVON PERÚ cada Gerente es responsable de:
Garantizar que todo su equipo esté familiarizado con, y cumpla con esta Política y los procedimientos relacionados;
Asegurar que esta Política y sus procedimientos relacionados sean implementados íntegramente en su área;
Realizar preguntas a la Organización Legal Global cuando no esté seguro sobre cómo cumplir con sus responsabilidades como Gerente conforme a esta Política y los procedimientos relacionados; y
Certificar el entendimiento de esta Política y los procedimientos relacionados a través de la encuesta anual del Código de Conducta o de cualquier otro medio utilizado por la Compañía para dicha certificación.
Los funcionarios de AVON PERÚ que sean responsables de la aprobación de los acuerdos contractuales de AVON PERÚ con uno o más proveedores de servicios serán responsables de asegurar que los proveedores estén de acuerdo con los términos aplicables en los Procedimientos para proveedores de servicios indicados en la política anteriormente mencionada. Adicionalmente, AVON PERÚ y sus funcionarios deberán cumplir con sus deberes en calidad de responsables y/o encargados de la información consagrados en la regulación aplicable.
Cuando AVON PERÚ entregue los datos de los Titulares de la Información Personal a terceros que se encarguen de dicho tratamiento, suscribirá los correspondientes contratos de transmisión de datos, en los términos de la regulación aplicable e identificando las finalidades del tratamiento y los datos que se transmiten. En todo momento se aplicaran medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas.
En cumplimiento de los principios aplicables al Tratamiento de Información Personal mencionados en esta Política, AVON PERÚ y sus funcionarios cumplirán con los siguientes requisitos para el procesamiento de información.
AVON PERÚ recolecta Información Personal para lo cual solicita autorización previa y expresa de los titulares de la misma. En dichas autorizaciones AVON PERÚ informa al titular las finalidades específicas para las cuales recolecta su información. Sin embargo, de manera general AVON PERÚ recolecta la información de los titulares con las siguientes finalidades:
Cumplir con obligaciones legales.
Ejecutar las relaciones comerciales que tenga con los titulares de la información.
Realizar actividades propias de su objeto social.
Compartir y Transmitir datos a terceros proveedores de servicios que se encarguen del Tratamiento de los Datos, quienes podrán almacenar, tratar, proteger y mantener los Datos Personales entregados. En estos casos se informará a los Titulares los datos de contacto del tercero Encargado del Tratamiento de los Datos.
Realizar la gestión y administración de los Recursos Humanos de AVON PERÚ.
Atender y gestionar las solicitudes y sugerencias realizadas por los clientes, proveedores y terceros en general.
Los datos de los titulares podrán ser divulgados por parte de AVON PERÚ a fin de brindar la información a las entidades gubernamentales cuando estas así lo soliciten, dar cumplimiento a las normas laborales y tributarias; y atender requerimientos administrativos y judiciales, pudiendo ser entregados para estos fines a abogados y asesores externos, o auditores.
Cuando se obtengan Datos Personales de niños, niñas y adolescentes, se obtendrá la Autorización de los padres o tutor del menor. A dichas Autorizaciones también les será de aplicación lo establecido en esta Política.
En la recolección, Tratamiento y Procesamiento de Información Personal AVON PERÚ podrá transferir la Información Personal a sus filiales, subsidiarias, afiliadas, casa matriz o terceros que le prestan servicios relacionados con actividades tratamiento, empresas que podrán estar ubicadas en jurisdicciones diferentes a la Peruana. En este sentido, algunas jurisdicciones tienen requisitos especiales para la transferencia de Información Personal desde esas jurisdicciones hasta los destinatarios ubicados en otros países. En este contexto, la “transferencia” incluye proporcionar acceso remoto a la Información Personal. En los casos en que se vaya a realizar una transferencia será necesario revisar el asunto con el Oficial de Privacidad de AVON PERÚ a fin de obtener asesoramiento cuando se contemple dicha transferencia. En cualquier caso, se deberá contar con la autorización del titular de la información, o autorización de la autoridad competente, o cumplir con los requerimientos establecidos en la regulación local, y en todo momento garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.
Los titulares de la Información Personal que reposen en las bases de datos de AVON PERÚ tendrán los siguientes derechos:
En el caso en que al ingresar a nuestra página web, o tener contacto con AVON o cual cualquier funcionario de la compañía se entreguen datos personales el titular declara que conoce los derechos y deberes que le asisten como titular de sus datos personales, derechos que se encuentran consagrados en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, la Directiva de la Seguridad de la Información y demás normas modificatorias, complementarias y conexas, en adelante (la “Ley Aplicable”) y especialmente aquellos a conocer, rectificar y actualizar los datos personales que reposan en las bases de datos de Avon. Así mismo, al ingresar la información personal en la página web de Avon, tener contacto con Avon o con cualquier funcionario y por consiguiente entregar datos personales, los titulares otorgan su consentimiento previo, expreso e informado y autorizan a Avon como responsable del tratamiento para: a) recolectar, almacenar y archivar los datos personales que proporcionaran en desarrollo de la relación comercial con Avon para el desarrollo de su actividad económica y comercial; b) que les sea enviada información en medios físicos, de audio o digitales (correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales, etc.) sobre los productos y las actividades comerciales de Avon; c) incorporar sus datos personales en las bases de datos de Avon en cumplimiento de la ley; d) compartir y correlacionar las bases de datos en las cuales reposan sus datos personales y crediticios, con otras bases de datos de Avon o de terceros contratados por este que cuenten con información estadística y de comportamiento del sector, o que presten servicios a Avon, con el propósito de analizar, evaluar, generar datos estadísticos, indicadores, resultados y en general, cualquier propósito relacionado con la actividad económica y comercial de Avon; e) ser consultada(o) en cualquier momento y reportada(o) en las centrales de riesgo positiva o negativamente; f) en general tratar sus datos personales de conformidad con la ley, así como para las demás finalidades consagradas en la Política de Privacidad de Avon.
En Productos Avon (Perú) S.A. (en adelante Avon Perú) utilizamos la tecnología de cookie en nuestro Sitio web, con la única finalidad de que nuestro Sitio web sea más rápido. Las cookies son pequeños archivos de texto ubicados en el directorio del navegador de tu computadora o dispositivo móvil. Cuando visitas un Sitio web, se envía información al navegador que luego crea la cookie. Cada vez que vuelves a visitar el mismo Sitio web, se accede a la información almacenada en la cookie. Avon Perú no utiliza cookies para almacenar información de identificación personal o información sensible o que pueda ser considerada como sensible de acuerdo a lo establecido en el ordenamiento jurídico peruano, se considera como información sensible datos relacionados con: la ideología política, raza, preferencia sexual, sindicato, entre otros reconocidos como sensibles.
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